Garantie 2 ans sur tous nos produits
Chaque appareil acheté chez AMYEVOLUTION bénéficie d'une garantie contre les défauts de fabrication, à compter de la date de livraison. La facture fait office de certificat de garantie.
Comment faire jouer la garantie ?
1
Contactez le SAV
Par téléphone ou via le formulaire de contact, avec votre numéro de commande
2
Diagnostic
Un technicien vérifie la panne à distance ou en boutique sous 48h
3
Dépôt ou enlèvement
Déposez l'appareil à Tunis, Sfax ou Sousse, ou demandez un enlèvement
4
Réparation ou échange
Réparation sous 7 à 15 jours, ou échange si la réparation est impossible
Ce qui est couvert
- Pannes et défauts de fabrication (carte mère, écran, batterie défectueuse)
- Pièces et main d'œuvre, sans frais pour le client
- Appareil de prêt selon disponibilité pendant la réparation
- Casse, chute, oxydation ou contact avec un liquide
- Réparation effectuée par un tiers non agréé
- Usure normale des accessoires (câbles, coques)
Nos centres SAV
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Tunis : Centre Commercial Lac 2, Tunis
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Sfax : Route de Tunis km 3, Sfax
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Sousse : Avenue Habib Bourguiba, Sousse
Un problème avec votre appareil ?
Notre équipe SAV vous répond du lundi au samedi, de 9h à 19h.